Opći uvjeti poslovanja
- Uvod
Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama.
Isporučitelj (Prodavač) je: Društvo sa organičenom odgovornošću “MLK AG”
JIB broj: 4263945460003
Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati kreditnom karticom i pošalje narudžbu Prodavaču, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Putem web shopa www.wabamo.com kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavača.
Cijene su s PDV-om.
Valuta je Konvertibilna marka (KM).
Adresa : Kralja Tvrtka 4, 74620 Tešanj, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@wabamo.com
Gore navedeni je vlasnik web stranice www.wabamo.com
- Narudžba i plaćanje
Narudžbe na webshopu WABAMO smatraju se obavezujućima nakon što primimo potvrdu o plaćanju. Svi proizvodi dostupni su dok traju zalihe. Cijene proizvoda uključuju PDV, a troškove dostave snosi firma MLK AG d.o.o.
- Dostava i preuzimanje proizvoda
- Dostavu proizvoda organizujemo mi i pokrivamo troškove.
- Kupac ima mogućnost lično preuzeti naručeni proizvod na našoj adresi.
- Za proizvode na stanju kupac može pregledati robu prije kupovine.
- Roba koju individualno nabavljamo za kupca mora biti plaćena unaprijed i preuzeta nakon isporuke.
- WABAMO vam omomoguće naručiti bilo koji proizvod iz luksuznog segmenta, poput torbi, satova, nakita i drugih ekskluzivnih artikala, bez obzira na to da li se nalaze na našem online shopu. Svaka narudžba se organizuje individualno, a prije uplate avansa dogovaraju se svi detalji vezani za isporuku, rokove isporuke i ostale relevantne informacije, s ciljem postizanja maksimalnog zadovoljstva naših kupaca.
- Pored toga, nudimo mogućnost kupovine na rate za svaki proizvod iz naše ponude, kao i za proizvode koje specifično za vas pronađemo u svijetu.
- Kupac je obavezan u cijelosti platiti i preuzeti naručeni proizvod nakon što ga mi isporučimo ili pripremimo za preuzimanje.
- U slučaju da nismo u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, kupcu se vraća 100% uplaćenog iznosa.
- Povrat proizvoda
Povrat proizvoda moguć je samo uz prethodni dogovor s našim timom za podršku kupcima. Proizvod mora biti vraćen u identičnom stanju u kojem je poslan/prodan, u originalnom pakovanju i s priloženom dokumentacijom (račun, garancija itd.).
- Rok za povrat robe je 10 dana od datuma slanja sa pošte
- Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju da je povrat dogovoren zbog naše greške (pogrešan ili oštećen proizvod).
- Ukoliko imate zahtjev za povrat narudžbe molimo vas da nas kontaktirate na: info@wabamo.shop
- Garancija
Garancija na proizvode vrijedi u skladu s uvjetima navedenim u opisu svakog proizvoda. Da bi garancija bila važeća, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Proizvod nije korišten na način koji nije predviđen ili suprotno uputama proizvođača.
- Proizvod nije bio izložen fizičkom oštećenju, modifikacijama ili neovlaštenim popravkama.
- Kupac mora predočiti originalni račun i garancijski list.
- Garancija se ne odnosi na potrošne dijelove proizvoda, poput baterija, remena za satove i slično, osim ako nije drugačije navedeno.
- Odgovornost
MLK AG d.o.o nije odgovoran za eventualne štete nastale nepravilnim korištenjem proizvoda ili neovlaštenim popravkama. Kupac je dužan pridržavati se uputa za korištenje proizvoda.
- Politika privatnosti
Prikupljamo i obrađujemo lične podatke u skladu s našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na našoj web stranici.
- Pravo izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na našoj web stranici i stupaju na snagu od trenutka objave.
- Kontakt
Ako imate pitanja u vezi s ovim uvjetima ili vašom narudžbom, kontaktirajte nas na:
E-mail: kontakt@wabamo.com
Telefon: +387 63 111 012